利用ガイド

「nozomist」とは
2021年10月にオープンする望海風斗オフィシャルファンクラブです。
会員特典
・オリジナル入会特典:会員証・チケットホルダー
・グリーティングカード送付:年2回
・バースデーカード送付
・会員限定コンテンツ(動画など)※1
・チケット先行予約(抽選)※2
・会員限定イベントへの参加資格 ※3
・会員限定オリジナルグッズの販売 ※4
・会員限定メールマガジン

※上記すべての特典は、予告なく変更となる場合がございます。
※1:パソコン・タブレット・スマートフォンにて閲覧可能。
※2:パソコン・タブレット・スマートフォンにてお申込み可能。公演によってはチケット先行予約の実施がない場合もございます。
※3:パソコン・タブレット・スマートフォンにてお申込み可能。応募多数の場合は抽選となります。
※4:パソコン・タブレット・スマートフォンにてご購入可能。
入会条件
・日本国内に連絡先および発送物の受取先があること。
・日本円決済ができること。
※海外からのご入会はできませんので、ご了承ください。
会費
・入会金500円(税込)
・年会費6,000円(税込)
・事務手数料220円(税込)
※ゆうちょ銀行・郵便局からのお申込みは別途振込手数料がかかります。
※ご入金後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けできませんのでご注意ください。
入会方法
・必ず「会員規約」をご確認の上、ご入会ください。
・ご入会にはメールアドレスが必要です。
「@nozomi210.com」からのメールが受信できるメールアドレスをご用意ください。
メールについての注意事項は<メール>もご確認ください。

・ガラケー(フィーチャーフォン)には対応しておりませんので、ご了承ください。

・お客様がご入力された氏名・住所等が、そのまま会員データとして登録されます。イベント等でご本人様確認ができるように、会員登録は身分証明書と同様の正式な表記でお願いいたします。ただし、環境依存文字(旧字体等)はご利用いただけませんので、環境依存文字以外の字体に変更してご登録をお願いいたします。

【1】望海風斗公式サイトからのお申込み
パソコン・スマートフォンにて、<新規入会>よりお進みください。
1.会員規約をご確認の上、メールアドレスをご入力ください。
2.ご登録のメールアドレスに
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続きのご案内
というメールが届きますので、1時間以内に記載のURLよりご入会申込み用フォームに必要事項をご記入ください。支払い方法はクレジットカードかコンビニ支払いよりお選びください。
※1時間以内にお手続きできなかった場合、URLは無効となりますので、再度<新規入会>よりお進みください。
3.入金確認後、
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続き完了のご案内
というメールが届きましたら、案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。
・クレジットカード決済の方:決済が完了次第、「ご入会手続き完了のご案内メール」をお送りいたします。
・コンビニ支払いの方:お申込みより7日以内にお支払いをお願いいたします。入金確認ができましたら、「ご入会手続き完了のご案内メール」をお送りいたします。
※期日までにお支払いがない場合、お申込みは無効となり、再度お支払い方法の選択から、お手続きいただく必要がございます。

【2】ローソン・ミニストップ店頭からのお申込み
Loppiにてお手続きください。
Loppi操作方法は<コチラ>にてご確認ください。
ジャンル「アクター/アクトレス」より、「な行」から「望海風斗」をお選びください。
入金確認から10日前後でご登録いただいたメールアドレスに
件名:望海風斗official fan club『nozomist』仮登録完了:本登録手続き・初回ログインのお願い
というメールが届きますので、案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。

【3】ローチケWEBサイトからのお申込み
パソコン・スマートフォンにて、下記よりお申込みください。
https://l-tike.com/fc/nozomifuto
申込方法は<コチラ>にてご確認ください。
入金確認から10日前後でご登録いただいたメールアドレスに
件名:望海風斗official fan club『nozomist』仮登録完了:本登録手続き・初回ログインのお願い
というメールが届きますので、案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。

【4】ゆうちょ銀行・郵便局からのお申込み
払込取扱票によるお振込み方法をご案内いたしますので、
https://system.nozomi210.com/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=NZMT
より「郵便振替入会方法について」を選んでお問い合わせください。
必ず、ご登録を希望されるメールアドレスにてお問い合わせください。
5営業日以内にメールにてお支払い方法をご案内いたしますので、メール到着から10日以内のお振り込みをお願いいたします。
入金確認から10日前後でご登録いただいたメールアドレスに
件名:望海風斗official fan club『nozomist』仮登録完了:本登録手続き・初回ログインのお願い
というメールが届きますので、案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。
支払い方法
【1】望海風斗公式サイトからのお申込み
≪クレジットカード決済≫
下記のカードおよび下記の表示のある提携カードがご利用いただけます。

VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners

即時決済されますので、会員限定コンテンツがすぐにご覧いただけます。
また、「マイページ」より自動更新を設定いただくと、自動的に1年に一回決済されます。
※決済は、会員期限の当月1日です(12月31日が期限の場合:12月1日)。

≪コンビニ支払い≫
支払い時に下記コンビニよりお選びの上、お申込みより7日以内にお支払いください。

ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア

コンビニ店頭で決済に必要な支払番号は、
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続き(コンビニエンスストア)のご案内
メールにてお知らせいたします。
また、支払番号や支払い方法の詳細は「マイページ」⇒「各種履歴:入会・継続お申込み」⇒「詳細」にてご確認いただけます。

※期日までにお支払いがない場合、お申込みは無効となり、再度お支払い方法の選択から、お手続きいただく必要がございます。

各コンビニ支払いの詳細は下記にてご確認ください。
ローソン(外部サイトへリンク)
ファミリーマート(外部サイトへリンク)
ミニストップ(外部サイトへリンク)
セイコーマート(外部サイトへリンク)
デイリーヤマザキ(外部サイトへリンク)

【2】ローソン・ミニストップ店頭からのお申込み
・クレジットカード決済
・交通系ICなど各種電子マネー
・現金

【3】ローチケWEBサイトからのお申込み
・クレジットカード決済
・ちょコム

【4】ゆうちょ銀行・郵便局 からのお申込み
・備え付けの払込取扱票による振込
パソコン・タブレット・スマートフォンをお持ちでない場合
【2】ローソン・ミニストップ店頭からのお申込み
【4】ゆうちょ銀行・郵便局からのお申込み
にてご入会は可能ですが、お受けいただける会員特典が
・オリジナル入会特典:会員証・チケットホルダー
・グリーティングカード送付:年2回
・バースデーカード送付
・会員限定メールマガジン(要メールアドレス登録)
に限られます。
ガラケー(フィーチャーフォン)には対応しておりませんので、
・会員限定コンテンツ(動画など)の閲覧
・チケット先行予約(抽選)のお申込み
・会員限定イベントへのお申込み
・会員限定オリジナルグッズのご購入
などの会員特典はご利用いただけませんことをご了承ください。
会員期限
入会月の翌月を初月とした12ヶ月後の月末までとなります。

例:
2021年10月5日に入会した方 ⇒ 会員期限2021年11月1日~2022年10月31日

なお、2021年9月30日までの先行入会期間にご入会いただいた方の会員期限は、
2021年10月1日~2022年9月30日
となります。

会員証
会員証・オリジナル入会特典は、会員期限開始月に発送予定です。

例:
2021年10月5日に入会した方 ⇒ 会員期限開始月である2021年11月中旬頃に発送いたします。

なお、2021年9月30日までの先行入会期間にご入会いただいた方には、2021年10月中に発送いたしますので、今しばらくお待ちください。

会員証には、必ずお名前をフルネームでご記入ください。
ご本人様確認が必要なイベントにてご提示いただく場合がございますので、身分証明書と同様の正式な記載をお願いいたします。

【会員証を紛失(破損)した場合】
有料にて再発行いたします。
お手続き方法をご案内いたしますので お問い合わせフォーム(会員証について)よりご連絡ください。

再発行受付手数料:1,500円(税込)
※別途、送料・手数料等が発生する場合はご連絡いたします。
会員番号
入金が確認できましたら、以下のメールにて会員番号をご案内いたします。

【1】望海風斗公式サイトからのお申込みの方
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続き完了のご案内

【2】ローソン・ミニストップ店頭からのお申込み
【3】ローチケWEBサイトからのお申込み
【4】ゆうちょ銀行・郵便局からのお申込み
件名:望海風斗official fan club『nozomist』仮登録完了:本登録手続き・初回ログインのお願い

上記案内に従い、お手続きいただければ、以降は、
・「マイページ」内の「ファンクラブ情報」
にてご確認いただけます。

また、
・会員証
・発行物の宛名ラベル
でもご確認いただけます。
推奨環境
【PC、タブレット】
PC:Windows、Mac
タブレット:iPad、Android OS搭載タブレット
暗号化処理(SSL=Secure Sockets Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
・Google Chrome(最新の正規リリース版)
・Firefox(最新の正規リリース版)
・Safari(最新の正規リリース版)
※JavaScript:有効(ON)にしてください。
※Cookie:有効にしてください。

【スマートフォン】
iOS:最新バージョン/Mobile Safari
Android:最新バージョン(一部端末を除く)/Google Chrome

【ガラケー(フィーチャーフォン)】
対応しておりません。

※すべての端末での動作を保証するものではありません。推奨環境であっても、使用するブラウザのセキュリティ設定やセキュリティソフトのご利用状況によっては、当サービスをご利用いただけない場合があります。
ログイン方法
会員限定ページへのログインは、
・メールアドレス or 会員番号
・パスワード
にて行います。

対応機種であれば、どの端末からでもログイン可能です。
詳細は<推奨環境>をご確認ください。

【ログインできない場合】
・メールアドレス・会員番号・パスワードの入力に誤りはないか。
・文字入力は半角になっているか。
・大文字小文字の入力間違いがないか。
・前後に余計なスペースが入っていないか。
をご確認の上、それでもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。詳細は<コチラ>をご確認ください。
パスワード
お客様ご自身でお好きなパスワードをご登録いただきます。
パスワードはご自身での管理をお願いいたします。
お忘れの場合も『nozomist』にてお調べすることはできませんので、予めご了承ください。

【パスワードの変更・パスワードを忘れた場合】
ログイン画面下部の【パスワードを忘れた方はこちら】より、画面の指示に従ってお進みいただくと、ご登録のメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」が届きます。
メール内に記載のURLより、パスワードの再設定を行ってください。

・『nozomist』にご登録以外のメールアドレス
・全角での文字入力
・大文字小文字の入力間違い

などはエラーとなり、「パスワード再設定のご案内」メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。
その他、メールが届かない場合は<メール>もご確認ください。
なお、ご登録のメールアドレスを解約された等でパスワードの再設定ができない場合は、ご登録アドレスの変更を『nozomist』までお問い合わせください。
変更の際、ご本人様確認が必要となりますので下記必要事項を明記の上、お問い合わせフォームよりその旨をお知らせください。

・会員番号
・お名前
・生年月日(西暦)
・ご登録のお電話番号
・新しいメールアドレス

登録アドレス変更後、ご自身でパスワードの再発行をお願いいたします。
メール
メールアドレスご登録時は、下記にご注意ください。

【入力ミス】
・大文字/小文字、全角/半角入力、細かい記号の打ち間違いがないか。
・前後に余計なスペースが入り込んでいないか。
等、ご確認ください。

【送信できないメールアドレス】
『nozomist』では、RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信ができません。
例:abc..0123@example.com(.[ドット]が連続している)
  abc.@example.com(@マークの前に.[ドット]を使用している)

上記のアドレスは、インターネットの世界的な規定(RFC)上、不正なアドレスと定められておりますが、一部携帯キャリアにて、過去に取得できたことが本問題が発生する原因となっております。
当サイトでは、RFCへの準拠はインターネット通信における相互接続性を維持するために必要であると認識しておりますため、RFCに準拠していないアドレスへの送受信は行っておりませんことをご理解いただき、必ず、RFCの規定に準拠したメールアドレスにてご登録をお願いいたします。

メールが届かない場合は、下記をご確認ください。

【受信設定】
迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定を行っている方は、
・@nozomi210.com
からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

【その他の理由】
下記をご確認の上、ご利用のメールサーバ側に残っているメールの確認・検索を行ってください。
・何らかのエラーが生じて、データが正常に送信されなかった。
・メール転送サービスを利用していて、その間でトラブルがある。
・ご自身のメールサーバが容量オーバーのため、メールを受信できない。
・迷惑メールとみなされて、迷惑メールフォルダに保存されてしまっている。
・登録アドレスが現在無効となっている。
・『なりすましメール』とみなされ、お客様へ配信されない様に規制されている。
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[なりすましメールとは]
送信者が送るメールアドレスを詐称し、他人になりすまして送信してくるメールです。
転送メールなどは、なりすましメールと判断され受信拒否されることがあります。
--------------------------------------------------
なお、auをご利用のお客様の場合、auのオススメ設定がされている場合がございますので、あわせてご確認ください。
au内サイトへ
会員情報の変更
【メールアドレス・住所・氏名(姓)】
マイページ」内の【会員情報の変更】より、変更可能です。

【氏名(名)・生年月日・性別】
重複入会を防止するため、登録後に変更することはできません。
登録時に入力を間違えた場合は、速やかに問い合わせフォームよりその旨をお伝えください。
チケット先行
チケット先行受付は、パソコン・タブレット・スマートフォンからのお申込みのみとなります。
お申し込み方法は、公演によって都度異なりますので、ウェブサイトにてご確認ください。
受付期間外の対応は一切できませんので、お客様ご自身でこまめにサイトチェックをお願いいたします。あわせて、メールマガジン配信登録をお勧めいたします。

・チケット先行受付は、チケットの確実な確保や良席をお約束するものではございません。チケットに対して、お申込みが多い場合は抽選の上、全て落選となる可能性もございますので、ご了承ください。
・抽選先行の場合、お申込み・お支払いの順番は、抽選結果・座席位置に関係ありませんので、期間内に余裕を持ってお手続きください。受付期間終了後、抽選を行い、当選・落選を決定いたします。
・インターネットが混み合って、お申込みし辛い状況となる場合がございます。なるべく受付最終日や終了間際のお申込みを避けて、受付期間内で余裕を持ってお申込みいただくことをお勧めいたします。
・内容によってお問い合わせ窓口が異なりますので、該当のお問い合わせ窓口に抽選予約申込期間内かつ、お問い合わせ窓口の営業時間内にご連絡ください。また、締切間近のお問い合わせは、抽選予約申込に間に合わない場合がございますのでご注意ください。
・ご予約後、入金期間内にチケット代金のお支払いがない場合や不正があった場合には、次回からのチケット先行予約ができなくなることがございますので、予めご了承ください。
・抽選結果や座席位置などに関する個別のお問い合わせには対応できませんので、ご了承ください。
・当選確認後、チケットお受取り後の内容変更・キャンセルは受付できません。
・営利目的・転売目的でのお申込みは禁止いたします。理由を問わず、第三者に転売する行為(インターネットオークション等への出品を含む)が発見された場合は、退会処分となります。
会員限定コンテンツ
入金手続き完了後、会員限定ページにログインいただくとご覧いただけます。
入会方法によって、閲覧開始時期は異なります。
なお、会員期限は入金完了後の翌月1日からとなりますので、会員証バースデーカードなどの発送は会員期限に準じます。

【望海風斗公式サイト】
・クレジットカード決済の方:決済が完了次第、
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続き完了のご案内
メールをお送りいたします。案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。
・コンビニ支払いの方:お支払いが確認できましたら、
件名:【望海風斗official fan club『nozomist』】ご入会手続き完了のご案内
メールをお送りいたします。案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。

【Loppi:ローソン・ミニストップ店頭】
【ローチケWEBサイト】
【ゆうちょ銀行・郵便局】
入金後、10日前後で
件名:望海風斗official fan club『nozomist』仮登録完了:本登録手続き・初回ログインのお願い
メールをお送りいたします。案内に従ってお手続きいただくと会員登録が完了となり、会員限定ページにログインいただけます。
バースデーカード
誕生月の前月25日頃に対象者の方へ発送いたします。
※初回の発送は2021年10月中を予定しております。

例:
11月11日が誕生日の場合⇒10月25日頃にバースデーカードを発送いたします。

新規入会日のタイミングによっては、バースデーカードは翌年のお届けとなります。

例:
10月19日が誕生日で2021年10月5日に入会した場合⇒会員期限は2021年11月1日〜2022年10月31日までとなりますので、バースデーカードは翌年の【2022年9月25日頃発送】にてお届けいたします。

なお、2021年9月30日までの先行入会期間にご入会いただいた方で、10月が誕生日月の方は2021年10月中のお届けとなりますので、予めご了承ください。
2021年9月30日までの先行入会期間にご入会いただいた方で、8月・9月が誕生日月の方は2022年のお届けをお待ちください。
グリーティングカード
年2回発送予定です。
発行物の未着
【会員証・オリジナル入会特典】
ご入金の翌月15日頃発送予定です。翌月末になっても届かない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【バースデーカード】
【グリーティングカード】
発送状況は、サイトにてご案内いたしますので、記載の未着受付開始期間までお待ちいただいても届かない場合は、必ず未着受付期間内にお問い合わせください。
未着受付期間外のお問い合わせには対応できませんので、ご注意ください。
メールマガジン
ご登録時に「メルマガ配信希望」で設定されている方に配信いたします。
配信設定は「マイページ」内の【会員情報の変更】より行えますので、

・配信を希望しているのに届かない場合:メルマガ配信希望が「はい」になっているかご確認ください。「いいえ」になっている場合は「はい」にご自身で変更をお願いいたします。
・配信を停止したい場合:メルマガ配信希望を「いいえ」にご変更ください。

なお、「はい」に設定しているにも関わらず、メールが届かない場合は、<メール>もご確認ください。

メールマガジン未着により、最新情報を取得できず、チケット先行など期間限定のお申込みに間に合わなかった場合も『nozomist』では責任を負えませんので、予めご了承ください。
ファンレター宛先
お手紙は定型サイズ内のポストカード一枚でお願いいたします。
封書のお手紙やお手紙以外のプレゼント等はお受け取りできませんので、ご了承ください。

[宛先]
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前4-2-12 WES
株式会社ワタナベエンターテインメント
望海風斗 宛
スマートフォン解約・機種変更
入会時の端末に関わらず、推奨環境に記載の対応機種であれば、どの端末からでもログイン可能です。
ログイン画面の「すでに会員の方」より、
・メールアドレスまたは会員番号
・パスワード
をご入力ください。

スマートフォン解約や機種変更に伴い、メールアドレスが変更になった場合は、ログイン後、「マイページ」内の【会員情報の変更】より、必ず新たなメールアドレスにご変更ください。
退会
ご入会から1年が経過し、会員期限が完了した時点で所定の締切までに更新をされないと自動的に退会となります。
クレジットカード決済にて自動継続を設定されている場合は、お客様ご自身で設定を変更しない限り、1年ごとに自動更新されます。「マイページ」にて設定をご確認ください。
なお、何らかの理由で会員期限の途中で退会を希望される場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際も「会員規約」に記載の通り、残りの年会費の返還はいたしませんので、ご了承ください。
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